Política de privacidade e cookies
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Última alteração: 14 de novembro de 2026
Recolha de informações pessoais
Recolhemos informação como parte operacional da nossa página e serviços. Em algumas páginas da Infortoldos, solicitamos informação pessoal, como o seu endereço de correio eletrónico e nome. Informações adicionais poderão ser solicitadas por endereço de correio eletrónico a fim de satisfazer determinamos serviços solicitados.
Uso da sua informação pessoal
A Infortoldos utiliza a informação recolhida para operar e melhorar as suas páginas e serviços. Estes usos incluem fornecer-lhe um apoio ao cliente mais eficaz; realizar pesquisa e análise para melhorar os produtos e serviços; satisfazer serviços contratados. Usamos também a sua informação pessoal para comunicar consigo. Poderemos enviar algumas comunicações de serviços obrigatórias como informação de problemas de serviços ou anúncios de segurança.
Pedidos feitos através do site
Quando nos envia um pedido de orçamento, contacto, assistência, candidatura ou “Nós ligamos”, guardamos os dados que indicar: nome, contactos, localidade, descrição do pedido e as fotografias ou o CV que anexar.
Juntamos também ao pedido informação sobre a forma como chegou até nós:
- a página onde fez o pedido;
- a origem da visita (pesquisa no Google, anúncio, newsletter ou entrada direta);
- as páginas que viu nessa visita;
- o tipo de dispositivo.
Se aceitou os cookies analíticos, juntamos ainda:
- a data e a origem da sua primeira visita;
- o número de visitas;
- o identificador que o Google Analytics atribui ao seu browser.
Com este identificador conseguimos relacionar o pedido com as suas visitas anteriores ao site.
Usamos esta informação para responder ao seu pedido, para o encaminhar para a equipa da sua zona e para perceber que canais nos trazem clientes. Não a usamos para lhe enviar publicidade.
Os dados do pedido são tratados para dar resposta à sua solicitação, antes de qualquer contrato. A informação sobre a origem da visita é tratada com base no nosso interesse legítimo em avaliar os canais de contacto. Os dados ligados ao Google Analytics só são tratados com o seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento em “Preferências de cookies”.
Partilhar a sua informação pessoal
Para operar o site e responder aos pedidos, recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta e apenas segundo as nossas instruções:
- a empresa de alojamento do site;
- o serviço de envio de email (Postmark);
- a nossa aplicação de gestão de pedidos;
- a Google (Google Analytics e Google Ads), só se aceitar os respetivos cookies.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesse caso, a transferência é feita ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Exceto como descrito acima, não iremos partilhar a sua informação fora da Infortoldos sem o seu consentimento. Contudo, os nossos parceiros poderão usar informação para deteção de fraude. Isto permite-lhes ter maior precisão de deteção de transações fraudulentas. Poderemos aceder ou disponibilizar informação sobre si, incluindo conteúdos das suas comunicações de forma a: (a) cumprir com a lei ou responder a processos de lei; (b) proteger os direitos ou propriedade da Infortoldos ou os nossos clientes; ou (c) atuar em boa-fé de que tal acesso é necessário para proteção pessoal dos colaboradores Infortoldos, clientes ou público. Poderemos também fornecer informação pessoal como parte de uma transação de empresa como junção ou venda de bens.
Segurança da sua informação pessoal
A Infortoldos está empenhada em proteger a sua informação pessoal. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos para ajudar a proteger a sua informação pessoal de ser acedida, usada ou partilhada.
Os seus direitos
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Infortoldos - Indústria e Fornecimento de Toldos, Unipessoal, Lda, NIF 502827807, com morada na Rua de Santa Maria, Edifício Infortoldos, Armés, 2715-771 Sintra.
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, a sua correção ou eliminação, a limitação do tratamento ou a portabilidade. Pode também opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo. Para isso, contacte-nos por info@infortoldos.pt.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Aplicação desta política de privacidade
Se tem dúvidas sobre esta política de privacidade, deverá contactar-nos utilizando o nosso formulário.
Alterações a esta política de privacidade
Ocasionalmente iremos atualizar esta política de privacidade para refletir alterações nos nossos serviços e feedback dos clientes. Quando publicarmos alterações a esta Política, iremos atualizar a “última alteração” no topo desta página. Se houver alterações em como a Infortoldos usa a sua informação pessoal, será notificado por endereço de correio eletrónico da alteração. Aconselhamos periodicamente a rever esta política para ficar informado em como a Infortoldos está a proteger a sua informação pessoal.